グループプライバシーポリシー

グループ個人情報保護方針

当グループは、当グループが取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

個人情報の取扱いについて

ラグザス株式会社およびその連結子会社から成る企業集団（以下、「当グループ」という。）では、本人から直接書面によって取得した個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

   管理者：	個人情報保護管理者　経営管理室長
   住　所：	〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB 18階
   連絡先：	TEL:06-7712-1331　 FAX:06-7657-7809

2. 個人情報の利用目的

   当グループの各事業活動において取り扱う個人情報の利用目的は、以下の通りです。

   
   ＜カーネクスト＞
   ・自動車の買取、抹消登録・名義変更等の廃車業務に関連する手続きに利用するため
   （業務管理、各種連絡、請求、支払い管理など）
   ・上記に関連するサービス情報のお知らせ、その他アンケート調査やお得情報のお届けのため
   ・人工知能を用いた光学的文字認識（AI-OCR）の改良等の開発のため、開発会社に提供すること
   ・その他個別にご同意いただいた利用目的のため
   ・お問い合わせにお答えするため
   ・開示等の求めに回答するため
   
   ＜Smartオークション＞
   ・Smartオークションの運営およびオークション運営に関わる各種サービスのご提供のため
   ・自動車の売買に係る業務で利用するため（業務管理、各種連絡、請求、支払い管理など）
   ・上記に関連するサービス情報のお知らせ、その他アンケート調査やお得情報のお届けのため
   ・当グループの取引先管理、営業活動のため
   ・その他、個別にご同意頂いた利用目的のため
   ・お問合せにお答えするため
   ・開示などの求めに回答するため
   
   ＜オリエンタスナビ＞
   ・音楽教室メディアに係る業務で利用するため（業務管理、各種連絡、請求、支払い管理など）
   ・上記に関連するサービス情報のお知らせ、その他アンケート調査やお得情報のお届けのため
   ・その他個別にご同意いただいた利用目的のため
   ・お問い合わせにお答えするため
   ・開示等の求めに回答するため
   
   ＜オリエンタスミュージック＞
   ・音楽教室サービスに係る業務で利用するため（業務管理、各種連絡、請求、支払い管理など）
   ・上記に関連するサービス情報のお知らせ、その他アンケート調査やお得情報のお届けのため
   ・その他個別にご同意いただいた利用目的のため
   ・お問い合わせにお答えするため
   ・開示等の求めに回答するため
   
   ＜M&A-WEB＞
   ・ウェブサイト売買の情報提供及びその補助業務で利用するため
   ・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
   ・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当グループが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
   ・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
   ・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
   ・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
   ・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
   ・当グループとの取引に関する契約手続き等の業務、提携会社への連絡のため
   ・提携事業者または第三者から委託を受けて配信する、提携事業者または第三者のサービスに関するご連絡のため
   ・上記の利用目的に付随する目的
   
   ＜当グループ従業者情報（ご家族、その他関係者様の情報）＞
   ・当グループ従業者の人事管理、労務管理、賃金の支払い、健康管理、マイナンバー管理等のため
   
   ＜採用応募者情報＞
   ・採用選考に係る業務で利用するため
   
   ＜退職者情報＞
   ・退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
   
   ＜お問合せ者情報＞
   ・お問い合わせにお答えするため
   
   ＜本人及び代理人情報（開示等請求時）＞
   ・開示等の求めに回答するため

3. 個人情報取扱いの委託

   当グループは事業運営上、皆様により良いサービスを御提供するために業務の一部を外部に委託することがあります。

4. 個人情報の第三者提供

   当グループでは、本人の同意のない限り、法令の定めがある場合を除き、第三者への個人情報の提供はいたしません。
   なお、『カーネクスト』においては、お客様から取得する帳票類について、AI-OCR（人工知能を用いた光学的文字認識）システムを用いて読取りを行います。当該読取情報（氏名、住所等の車検証等の帳票類に記載された情報）は、クラウド上からその開発会社（当グループと個人情報の取扱いに関する契約がある会社）に提供されAI-OCRの改良等の開発のために用いられる場合があります。

5. 個人情報の開示等の請求

   皆様は、当グループに対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当グループ「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当グループはご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、上記の「個人情報に関する苦情・相談窓口」までお問い合わせください。

6. 人情報を提供されることの任意性について

   皆様が当グループに個人情報を提供されるかどうかは、皆様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

7. 本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

   当グループは、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

保有個人データの開示等について

ラグザス株式会社およびその連結子会社から成る企業集団（以下、「当グループ」という。）では、本人から直接書面によって取得した個人情報について、本人の知り得る状態にする。

1. 個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

   管理者：	個人情報保護管理者　経営管理室長
   住　所：	〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB 18階
   連絡先：	TEL:06-7712-1331　 FAX:06-7657-7809

2. 保有個人データの利用目的

   • 当グループの各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
   • 当グループの採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用するため
   • お客様の個人情報は、各種サービスの提供、関連するアフターサービス等で使用するため
   • 当グループ従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため

3. 保有個人データに関する苦情の申し出先

   保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

   管理者：	個人情報保護管理者　経営管理室長
   住　所：	〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB 18階
   連絡先：	TEL:06-7712-1331　 FAX:06-7657-7809

4. 当グループの加入する認定個人情報保護団体について

   当グループの加入する認定個人情報保護団体はありません。

保有個人データの開示等に関する手続き

保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」（開示等）のご請求が出来ます。
当グループでは、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

1. 開示等の求めの受付

   (1)下記の宛先までご連絡ください。
   当グループより「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当グループの「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。

   管理者：	個人情報保護管理者　経営管理室長
   住　所：	〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB 18階
   連絡先：	TEL:06-7712-1331　 FAX:06-7657-7809

   (2)本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。

   • 運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの）
   • 住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）

   (3)代理人の方が手続きをされる場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下のア）のいずれか一つおよびイ）の書類も郵送またはご持参ください。

   ア）代理人の本人確認書類

   • 代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
   • 代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）
   • 代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類

   イ）代理権を証する書面（委任状など）

2. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

   利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額（当グループからの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

   • 手数料金額：1,000円

3. 検討結果連絡

   当グループ内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

   • 個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
   • 個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

   書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人または代理人の住所とします。

   • 本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
   • 本人または代理人を証明する書類は、当グループが入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。
   
   
   更新日：2022年11月1日